Στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον οι εργοδότες δίνουν μεγάλη βαρύτητα στο συνδυασμό των hard skills με τα soft skills. Ωστόσο, δεν μπορούν να αναγνωριστούν όλες οι δεξιότητες ενός υποψηφίου από το βιογραφικό και τη συνέντευξη.
Τα soft skills περιλαμβάνουν την προθυμία για μάθηση, την προσαρμοστικότητα και το σεβασμό στις ιδέες των άλλων. Ποια όμως είναι εκείνα τα soft skills στα οποία οι recruiters πρέπει να επικεντρωθούν στην αναζήτηση ενός υποψηφίου ο οποίος θεωρείται έτοιμος να ενταχθεί στο εργασιακό σας χώρο;
- Προθυμία για μάθηση
Ο ιδανικός άνθρωπος που θα ενταχθεί στην ομάδα σας όχι μόνο θα παρακολουθεί σεμινάρια σχετικά με το αντικείμενο εργασίας του, αλλά παράλληλα θα παρακολουθεί τον ανταγωνισμό, θα έχει την προσοχή του στο feedback των πελατών, ενώ θα κρατά και τους συνεργάτες του σε επαγρύπνηση με νέες τάσεις της αγοράς.
- Επικέντρωση στον πελάτη
Οι περισσότερες εταιρείες κατευθύνονται από τους πελάτες τους και προσπαθούν να συμμορφωθούν με τις συνεχώς μεταβαλλόμενες ανάγκες του αγοραστικού κοινού.
Ο καταναλωτής θα επιλέξει πλέον να αγοράσει από τη βολή του σπιτιού του, όπου δύναται να συγκρίνει προσφορές και προϊόντα αντί να βρεθεί σε ένα φυσικό κατάστημα όπου οι επιλογές του είναι περιορισμένες. Η τεχνολογία αλλάζει τη συμπεριφορά των καταναλωτών και οι οργανισμοί απαιτούν από την ομάδα τους να μένει ενημερωμένη σχετικά με αυτές τις αλλαγές.
Βρείτε το ταλέντο που σας ταιριάζει εδώ!
- Προσαρμοστικότητα
Η αλλαγή είναι μέρος του σύγχρονου εργασιακού περιβάλλοντος, επομένως η ικανότητα του να αποδέχεσαι και να προσαρμόζεσαι στις επιταγές του σήμερα είναι άκρως σημαντική. Μπορεί το αντικείμενο της εργασίας μας να είναι αμετάβλητο, αλλά ο τρόπος με τον οποίον το αντιμετωπίζουμε, μεταβάλλεται συνεχώς καθώς εξελίσσεται συνεχώς.
Οι εργοδότες δε γνωρίζουν αυτές τις αλλαγές, ωστόσο θέλουν να είναι σίγουροι πως οι άνθρωποι που θα ενταχθούν στην ομάδα τους θα είναι σε θέση να βγουν από το comfort zone τους και να αντιμετωπίσουν την αλλαγή ως ευκαιρία για εξέλιξη.
Με τις αλλαγές να είναι ραγδαίες, οφείλετε να έχετε την αυτογνωσία που απαιτείται προκειμένου να εντοπίζετε τα κενά στα skills και τις γνώσεις του οργανισμού σας. Με τον τρόπο αυτό θα καταφέρετε να γεφυρώσετε το τυχόν κενό που έχει προκύψει μεταξύ της εταιρίας και της αγοράς.
- Επικοινωνιακή ικανότητα
Είναι πολύ σημαντικό να είσαι ενημερωμένος για τις τελευταίες εξελίξεις και να βρίσκεις πιθανές λύσεις για ενδεχόμενα προβλήματα, αλλά τι αξία παίρνει η επιχείρηση από τα συγκεκριμένα soft skills αν δεν μπορείς να επικοινωνήσεις τις ιδέες σου στους άλλους;
Αυτό που πρέπει να εντοπίζουν οι recruiters κατά τη διαδικασία της συνέντευξης, είναι κατά πόσο ο υποψήφιος είναι σε θέση να διατυπώσει με σαφήνεια τις ιδέες του.
- Σεβασμός στις ιδέες των άλλων
Ναι, ένας υπάλληλος πρέπει να φέρει νέες ιδέες στο τραπέζι και να επικοινωνήσει τις απόψεις του αποτελεσματικά, μα πάνω από όλα πρέπει να σέβεται τις ιδέες των υπολοίπων μελών της ομάδας. Σε ένα εργασιακό περιβάλλον που παροτρύνεται η διαφορετικότητα των ιδεών και η συνεργασία, πρέπει πάντα να διατηρείται η ισορροπία μεταξύ του συνόλου και να επικρατεί πάντα διάλογος.