>
  1. Support Engineer

Would you like a career as a...

e-Insight Ltd

Support Engineer

Full Time

Inactive!
This job post is inactive. Applications will not be delivered

location_iconΜΕΤΑΜΟΡΦΩΣΗ, Greece

when_icon 2019-07-26

salary_icon -

info iconBasic information

Η e-Insight παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις σε επιχειρήσεις (Business to Business solutions) σε ψηφιακά καταγραφικά φωνής και εικόνας, με προϊόντα αντιπροσωπειών του εξωτερικού που είναι leaders στον χώρο τους.

Τα συστήματα αυτά εγκαθίστανται σε μικρές, μεσαίες και μεγάλες εταιρίες του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα και βασίζονται σε υποδομή IP.

job description iconResponsibilities

Για τα προϊόντα αυτά απαιτείται:

  • Προμέτρηση στο χώρο του πελάτη
  • Eγκατάσταση σε δικτυακό περιβάλον και έλεγχος καλής λειτουργίας
  • Παραμετροποίηση του συστήματος σύμφωνα με τις προδιαγραφές του έργου.
  • Εκπαίδευση των εταιρικών χρηστών
  • Προληπτική συντήρηση στον χώρο του πελάτη
  • Εντοπισμός και επισκευή βλαβών στον χώρο του πελάτη
  • Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών
  • Ταχεία ανταπόκριση σε κλήσεις που καλύπτονται από συμβόλαιο συντήρησης
  • Reporting
job requirements iconBasic Requirements
  • Ηλικία μέχρι 35 ετών και εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις
  • Προϋπηρεσία τουλάχιστον 2 ετών σε τομέα ΙΤ-Τηλεπικοινωνιών
  • Απόφοιτος ΤΕΙ/ΑΕΙ
  • Εμπειρία και πολύ καλές γνώσεις δικτύων δεδομένων
  • Γνώση των carrier network services (SIP, TDM, PSTN, QSIG κ.λπ.)
  • Εμπειρία με SQL, MySQL, XML, LDAP, JTAPI, Active Directory, Syslog, scripting
  • Γνώσεις σε Πληροφορική / Τηλεπικοινωνίες και Hardware / Software Η/Υ
  • Άριστα Αγγλικά (ομιλία και γραφή)
  • Δυνατότητα επισκέψεων στον χώρο του πελάτη (κυρίως στην Αττική), αλλά και στην υπόλοιπη Ελλάδα
  • Ευχέρεια στην αντιμετώπιση προβλημάτων (ειδικά on site)
  • Ικανότητες επικοινωνίας, διάθεση για μάθηση, οργάνωση και ομαδικό πνεύμα εργασίας
good to have iconGood to have
  • Εμπειρία εργασίας τηλεφωνίας (Cisco, IPC, Avaya, κλπ) επιθυμητή
  • Επιθυμητές γνώσεις Linux
  • Ισχυρή ικανότητα παρουσιάσεων και γραφής