Πώς είναι η καθημερινότητα ενός Business Consultant στην EY;

Ποιες είναι οι αρμοδιότητες του ως Business Consultant; 

• Calls
• κι άλλα Calls

• Παρουσιάσεις 
• Ποσοτικές αναλύσεις δεδομένων σε Excel 
• Καταγραφή μιας διαδικασίας στο Word, ή δημιουργία κάποιου policy document, κ.ά.

Οι παραπάνω αρμοδιότητες αποδεικνύουν ότι τα οι τηλεφωνικές και ψηφιακές επικοινωνίες/συναντήσεις είναι μεγάλο μέρος της καθημερινότητας και του Κωνσταντίνου – μιας και χρειάζεται να επικοινωνεί συχνά, τόσο με τους εκάστοτε πελάτες του, όσο και εσωτερικά με την ομάδα του για την πρόοδο ενός έργου, ή τον διαμοιρασμό των επιμέρους σχετικών εργασιών του. 

Πώς αποτυπώνονται, σε μια τυπική μέρα στη δουλειά, οι αρμοδιότητες αυτές; 

“Η χθεσινή μέρα ξεκίνησε με κάποια εσωτερικά calls, ένα training που πραγματοποιούμε στους εργαζόμενους ενός πελάτη μας – τράπεζας – και ένα ακόμη εσωτερικό call με την ομάδα, για να συζητήσουμε την πρόοδο ενός project. 

Αργότερα, προς το μεσημέρι, πραγματοποιήσαμε ένα call με τον πελάτη, τρέξαμε μια παρουσίαση, συζητήσαμε κάποιες αλλαγές που πρότεινε να δρομολογήσουμε, κι έπειτα, καταγράψαμε και ενσωματώσαμε αυτές τις αλλαγές στην παρουσίαση. Συνολικά, ήταν μια αρκετά τυπική ημέρα, όπου έληξε περίπου στις 17:30 το απόγευμα…

Όμως, στη ροή της κάθε ημέρας, παίζει πολύ σημαντικό ρόλο η ομάδα με την οποία συνεργάζεσαι, το project που έχεις αναλάβει, τα deadlines του κάθε project. Και αν κάτι έχει πάει στραβά, ή έχει γίνει κάποιο λάθος, τότε χρειάζεται να επενδύσεις περισσότερο χρόνο για να το διαχειριστείς. Συνεπώς, ενώ, μία ημέρα μπορεί να προκύψει αρκετά απαιτητική, άλλες μπορεί να είναι πιο ήρεμες, και έτσι, να απομένει χρόνος ώστε να διαχειριστείς εσωτερικές εκκρεμότητες. Αυτές, μπορεί να συμπεριλαμβάνουν trainings σε εργαζομένους – Junior Consultants – για να εκπαιδευτούν σε πιο θεωρητικά ή και πρακτικά θέματα, εκτος του εκάστοτε project. Βέβαια, άλλες μέρες δεν έχεις αυτή τη δυνατότητα, κι έχεις πιο πρακτικά ζητήματα να ολοκληρώσεις”. 

Με τι είδους projects έχει ασχοληθεί στην EY; 

Σε ένα γενικότερο πλαίσιο, ο Κωνσταντίνος ασχολείται με τον τραπεζικό κλάδο, και συγκεκριμένα, με θέματα εποπτικών απαιτήσεων. Τι σημαίνει αυτό; 

“Η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα, ή η Τράπεζα της Ελλάδος, απαιτούν από τις τράπεζες να πραγματοποιήσουν αναλύσεις που θα αποδείξουν τη φερεγγυότητά τους. Να αποδείξουν, δηλαδή, ότι έχουν διαθέσιμα κεφάλαια για να καλύψουν μια ζημιά, ή ότι τα νούμερα που δημοσιεύουν είναι αληθή. 

Τα παραπάνω αφορούν μια άσκηση αρκετά απαιτητική, δύσκολη και εκτενής – μπορεί να κρατήσει ακόμη και 1 χρόνο. Ουσιαστικά, επειδή η τράπεζα δεν έχει τη λειτουργική δυνατότητα να δρομολογήσει αυτή τη διαδικασία, συμβάλλω εγώ με την ομάδα, ως experts σε αυτό το πεδίο, και τους βοηθάμε. Έτσι, κύλησε ο πρώτος μου 1-1,5 χρόνος στην ΕΥ. 

Κατόπιν, αποφάσισα να κάνω μια μεγάλη επαγγελματική “στροφή” μιας και με προσέλκυσε περισσότερο το αντικείμενο της βιώσιμης ανάπτυξης, πάλι όμως στον ευρύτερο τραπεζικό κλάδο. Είναι κάτι καινούριο, καινοτόμο και τώρα χτίζεται στον κλάδο. Άλλοι είναι πιο μπροστά, άλλοι ακολουθούν, αλλά, γενικά, τον τελευταίο ενάμιση χρόνο ασχολούμαι με αυτό, δηλαδή με θέματα βιώσιμης ανάπτυξης, και πώς οι τράπεζες εντάσσουν τέτοιου είδους ρίσκα στη στρατηγική τους, στη διαχείριση των κινδύνων αυτών, όπως μια πλημμύρα, ή μια πυρκαγιά”.